ごあいさつ

吉川直子（よしかわなおこ）
株式会社シエーナ代表取締役　社会保険労務士事務所シエーナ　代表
社会保険労務士/（一財）生涯学習開発財団認定コーチ/21世紀職業財団認定ハラスメント防止コンサルタント®

「組織と管理職の成長をサポートし、多様共創の企業文化を育む」をミッションとし、「従業員が安心して能力を発揮できる組織作りの専門家」「企業の人に関する伴走者」として、労務顧問、就業規則、人事評価制度、社員研修、管理職向けビジネスコーチング等の人材に関するサポートを幅広く行っている。

社会保険労務士、ビジネスコーチ、人事コンサルタントとして、コミュニケーションやハラスメント、労務管理に関する企業研修講師や講演会講師を務める。商工会議所等講演・企業研修実績多数。また、企業の社外監査役としての経験も持ち、経営と労務の両面から組織を支援している。

著書に「社会保険・労働保険手続きインデックス（税務研究会出版局）」「中小会社の人事・労務・人材活用図解マニュアル（大泉書店）」「人ひとり雇うときに読む本（中経出版）」等がある。

社会保険労務士として30年以上の経験を持ち、企業の人事労務コンサルティングから管理職へのコーチングまで、幅広い領域で実績を積んでまいりました。特に最近では、「組織変革のカギは管理職の在り方にある」という信念のもと、管理職の支援に力を入れております。

ここ数年、働き方改革や人手不足、ハラスメント対策、メンタルヘルスへの対応など、企業を取り巻く労務管理の環境は急速に複雑化しています。制度やルールだけでは立ち行かず、現場では「人」に関する課題の比重が大きくなっています。

また、社員一人ひとりの価値観が多様化し、従来のマニュアルやテクニックでは通用しない場面が増えています。制度やルールだけでは解決できない「人」の問題が、組織の成長を阻む大きな壁となっているのです。

このような時代背景の中で、企業が持続的に成長していくためには、限られた人材をいかに活かすかが問われています。そして、その鍵を握るのが「管理職」です。

かつてのように、業務の進捗を管理するだけではなく、今の管理職には、部下の多様な価値観に寄り添い、ハラスメントを防ぎ、心理的安全性を確保しながら、チームを導く力が求められています。

しかし、時代が変わり、求められるマネジメントの形が大きく変化しているにもかかわらず、管理職に対する支援は、いまだに「自己啓発任せ」であることが少なくありません。

制度やルールが整っていても、それを現場で「運用」できなければ、組織は変わりません。だからこそ、今、管理職には「自己管理力（セルフマネジメント）」と「コミュニケーションスキル」の習得が不可欠なのです。

私は、管理職がまず「自分自身をマネジメントすること」から始めることの重要性を、現場でのコーチングや研修を通じて実感してまいりました。

自己認識が低く、自分の役割に戸惑っていた新任管理職が、定期的な対話の場を通じて自己と向き合い、徐々に自分の行動や思考を戦略的に整えていく姿を、目の当たりにし、人の成長の可能性を実感してまいりました。

「自分を大切にできる人は、他者も大切にできる」

この考え方を軸に、シエーナは管理職が自分自身の状態を整え、部下との関係性を築き、組織の中で自信を持ってリーダーシップを発揮できるよう、伴走者として寄り添っています。

また、管理職が部下と向き合うためには、「コミュニケーションの場」と「スキル」の両方が必要です。面談や1on1などの場をどう設計し、どのように対話を進めるか。単に思ったことを伝えるのではなく、相手の立場や感情を尊重しながら、ビジネススキルとしてのコミュニケーションを実践する力が求められています。

シエーナでは、こうした管理職の課題に対して、単なる知識提供ではなく、実践的な支援を行っています。研修やコーチングを通じて、管理職が自らの思考を深め、行動を変え、組織の中で自信を持って役割を果たせるよう、継続的にサポートいたします。

組織変革の時代において、管理職は「変化の担い手」であると同時に、「変化に最も影響を受ける存在」でもあります。だからこそ、彼らが安心して学び、成長できる環境を整えることが、企業全体の変革を加速させる第一歩になるのです。

これからの時代、組織の未来をつくるのは、制度や仕組みではなく、「人」と「対話」です。

管理職が自分自身を整え、部下と向き合い、組織の中で信頼と成果を両立させていく。そのプロセスにおいて、シエーナは、確かな伴走者として、皆さまの組織変革を力強く支援してまいります。