弊社では、お気軽に受講ができる単発(1回のみ)の研修プログラムをご用意しています。内容についてはご希望にあわせてカスタマイズが可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
アサーティブコミュニケーション研修
自分と相手を尊重する
アサーティブコミュニケーション研修
メッセージ
日本人はもともと「自己主張」をすることが苦手と言われており、
「自己主張」にネガティブなイメージを持っている人も多いかもしれません。
しかし、実は「自己主張」が相手との関係を悪くするのではなく、その自己主張の方法(コミュニケーション)や態度が問題になります。
職場の生産性や創造性を高めるため、協調性を大事し、適切なコミュニケーション力を身につけて周囲へ働きかけていくことが求められています。
本研修では、相手を尊重しながら自己主張する手法である「アサーティブコミュニケーション」の内容を理解し、
ロールプレイングを通して体感しながら学び、職場で実践できることを目的としています。
受講対象者
管理職、一般社員
研修内容例(90分~)
【PART1.アサーティブコミュニケーションとは】
・アサーティブコミュニケーションとは
・自己主張のスタイル
・出来事と感情の関係とは
・自分の中の反応に気づく
・【個人ワーク】最近感情的になったことは?
例)仕事上だけではなく、プライベートでのエピソードもOK。お店の人に感情的に怒鳴った、言えないで我慢した、落ち込んで言えなかった、不安になって言えなかった、緊張して話せなかった、等。
・反応しないために必要なトレーニングとは~思考の緩め方~
【PART2.アサーティブな伝え方を考える】
・感情の動きを観察する
・【個人ワーク】最近感情的になったことシートを記入。
・感情的ではないアプローチはどのような方法があったか?どう伝えられたらよかったか。
⇒アサーティブバージョンのシナリオ作り。
・【ロールプレイ】2人1組で【感情的バージョン】【アサーティブバージョン】を実施。それぞれ気づいたことをシェアする。
【PART3.アサーティブコミュニケーションを使う】
・【事例】
・【3人1組によるロールプレイ】具体的ケースにおける「シナリオ作り」「ロールプレイ」「振り返り」を実施、全体でのシェア。
※実際の研修内容とは異なる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
研修・講演に関する費用
本プログラムに関しては、1回(90分~)【11万円(税込)+交通費実費】にて対応しております。
※研修時間や研修内容についてはご希望にあわせてカスタマイズさせていただきます。
※プログラム内容にカスタマイズが必要な場合は、別途費用がかかる場合がございます。
※1回あたりの参加人数に制限はございません。
ただし、ロールプレイを行う場合の人数は50名様までとさせていただきます。
※内容詳細についてはお気軽にお問い合わせください。